All Categories - Agence conseil en CRM, data et digital - Dilift
21 de enero de 2023 ·
Tel un diamant Swarovski ou même Boucheron, la digitalisation de l'activité commerciale recouvre...
11 de enero de 2023 ·
Un projet CRM est une étape stratégique dans le développement de votre entreprise. A partir d'une...
14 de octubre de 2022 ·
Tout d'abord, pourquoi un suivi client ? il suffit de se rappeler qu'il coûte 3 à 7 fois plus...
6 de agosto de 2022 ·
La préparation de données est aujourd'hui encore la tâche qui consomme le plus de temps pour les...
1 de julio de 2022 ·
L'expérience employé devient un sujet de plus en plus présent dans les entreprises. Elle s'ajoute...
9 de marzo de 2022 ·
La priorisation des évolutions et de l'avancement des projets est souvent un sujet délicat en...
17 de diciembre de 2021 ·
Le besoin : (re)connaître ses clients. A l'heure actuelle, les marques cherchent à se diff...
28 de octubre de 2021 ·
La data est devenue le nouvel or noir, le fuel de la relation client. Sans data, pas de...
14 de mayo de 2021 ·
Qu'est-ce qu'un chabot ? Un chatbot est un robot logiciel pouvant dialoguer avec un individu,...
30 de abril de 2020 ·
Suite au 1er article sur l'évolution du CRM et du digital, nous avons abordé la période de 1995 à...
27 de abril de 2020 ·
Le sujet de la transformation digitale est au cœur des réflexions des entreprises, depuis...
11 de marzo de 2020 ·
Qu'est-ce que le RCS ? Le RCS, pour Rich Communication Services, est un nouveau protocole ...
9 de marzo de 2020 ·
Le marché de la CDP est en pleine expansion et estimé à plus de 1Millard € pour 2020, dans le...
24 de enero de 2020 ·
La génération de leads et l'inbound marketing sont aujourd'hui un pilier indispensable à toute...
30 de octubre de 2019 ·
Avec l’avènement du digital, les entreprises font face, à la fois, à un défi et à une opportunité...
18 de octubre de 2019 ·
Depuis quelques mois, désormais, Gmail pousse ses utilisateurs à se désinscrire des e-mails...
16 de octubre de 2019 ·
La donnée devenant un actif clé pour la relation client, il est nécessaire d'en connaître les...