• Articles et actualités sur le CRM, la transformation digitale & data.

    Les différentes facettes de la digitalisation du commerce.
    2023年1月21日
    Comment faire aboutir son projet CRM, avec succès, en 4 points ?
    2023年1月11日
    Comment mettre en place un suivi client efficace, en 4 étapes.
    2022年10月14日
    La préparation de données, plus que jamais indispensable au data marketing
    2022年8月6日
    L'expérience employé, maillon indispensable à l'expérience client.
    2022年7月1日
    Priorisez au mieux le backlog de votre projet CRM ou data avec la méthode RICE
    2022年3月9日
    Passez à la CDP (Customer Data Platform).
    2021年12月17日
    Optez pour une solution de gestion de d'identité client (CIAM)
    2021年10月28日
    Le chatbot, une opportunité d'améliorer votre relation client.
    2021年5月14日
    Evolution du CRM et transformation digitale depuis 25 ans (2/2)
    2020年4月30日
    Evolution du CRM et transformation digitale depuis 25 ans (1/2)
    2020年4月27日
    le RCS, un nouveau canal à considérer dans votre stratégie de relation client.
    2020年3月11日
    Salesforce rachète Evergage, acteur CDP majeur aux US
    2020年3月9日
    Traitez vos leads efficacement avec la méthode BANT
    2020年1月24日
    Comment définir votre stratégie CRM & data en 1 mois
    2019年10月30日
    Gmail pousse au désabonnement pour une meilleure expérience client.
    2019年10月18日
    Data transactionnelles, data comportementales et data déclaratives, kezako ?
    2019年10月16日
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